FAQ

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

De bestelling wordt gemaakt door een dagbesteding, ze maken de bestellingen met veel liefde en zorgvuldigheid. Plaats jouw bestelling op maandag t/m vrijdag voor 13:00 en het wordt dezelfde dag nog verzonden.

Wanneer zijn de verzendkosten gratis?

YES, bij het Urbanhuis geniet je elke keer weer van gratis verzending.

Krijg ik een factuur?

De factuur wordt per mail naar de klant verzonden. Let op: deze kan bij de ongewenste mail terecht komen.

Hoe worden de zaden verstuurd?

Het Urbanhuis verstuurt de zaden in gerecyclede enveloppen. Deze beschermen de zaden tegen licht en vocht. Deze enveloppen passen door de brievenbus.

De Urbanhuis Groeisets zijn groter van formaat en passen niet door de brievenbus.

Hoe weet ik of de site betrouwbaar is?

Wij bij het Urbanhuis snappen dat betrouwbaarheid van belang is voor de consument. We staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73738700.